Innova Humana Consultores y Asociados S.L.

Escuela Superior de Hostelería y Turismo

Ofrecemos cursos y actividades relacionados con la hostelería y el turismo. Cursos para aficionados, Masterclass, Cursos de perfeccionamiento, Foros, etc. Inscríbete ya!!!

más información...
Imagen

Catálogo de Formación Bonificada 2017

Ya esta diponible nuetro nuevo catálogo de formación bonificada para empresas. Contiene una amplia oferta de cursos, acordes a tus necesidadesAccede al catálogo

Imagen

Agencia de colocación

¿Buscas trabajo? Nosotros te ayudamos a encontrarlo. Somo agencia de colocación autorizada por la Junta de Andalucía. Te ofrecemos asesoramiento, actividades, cursos, ofertas de empleo, etc...

más información...
Imagen

Política de calidad

GRUPO INNOVA HUMANA: “Gestión e Impartición de cursos de Formación Profesional para el Empleo (FPE) y Formación a Empresas”

Es nuestro objetivo trabajar bajo un sistema de CALIDAD documentado y verificado regularmente, al nivel que marca la norma UNE-EN-ISO 9001:2008 como forma de asegurar que se satisfacen todos los requisitos aplicables en la empresa.

Compromisos:

  • Nos comprometemos a cumplir tanto los requisitos de nuestros clientes como los requisitos legales y reglamentarios y otros requisitos que la organización suscriba.
  • Nos comprometemos a mejorar continuamente la eficacia del Sistema de Gestión de Calidad enfocada a alcanzar de la forma más eficiente los objetivos de la empresa para cumplir con los clientes.
  • Nos comprometemos a ofrecer la más alta calidad de nuestros servicios de forma estandarizada, entendida para la Satisfacción total del cliente, como garantía de continuidad, crecimiento y desarrollo.
  • Proporcionar los recursos materiales y humanos que sean necesarios para la consecución de los objetivos, con el convencimiento de que el coste que ello implica no es más que la inversión más rentable a la que pueda aspirar esta empresa.

Estrategias:

  • Utilizar la Gestión de la Calidad como una herramienta para la mejora continua, que permita eliminar los costes de No Calidad que repercuten por una parte en la insatisfacción de los clientes y por otra parte en la pérdida de competitividad de nuestra empresa.
  • Utilizaremos la gestión de la Calidad como una herramienta para la mejora continua, que permita optimizar la gestión interna de nuestra empresa, buscando satisfacer las necesidades y expectativas de nuestros clientes.
  • Transmitiremos la cultura de calidad a todo el personal, concienciándolos en la importancia de su papel en la contribución a la imagen buscada con el cliente y el resto de partes interesadas.
  • Hacer de la CALIDAD en nuestra empresa una diferencia de concepto con respecto a la competencia.

En Almeria, a 16 de Marzo de 2016

firma

EL GERENTE

Avd/ Nuestra Señora de Montserrat Nº 16 3ª Planta, 04006 (Almería)
Tlf: 950 265 512 - 950 265 495 Fax: 950 264 253
Email: info@innova-humana.com
mapa web - aviso legal - política de calidad